Kundeservice

Vi har sørget for at kunderne får en god kvalitet til lave priser, så du kan spare penge!

Fantastisk kundeservice der sikre, at du får hjælp og vejledning til hvad du skal vælge, og skulle det ske, at du gerne vil returnere dine varer, så kan du returnere dem inden der er gået 14 dage helt gratis – returomkostningerne dækkes af Rikkes Garn & Hobby.

• Du kan bestille ved at gå ind på den pågældende vare og trykke på ”Tilføj kurv”. Du kan derefter fortsætte med at shoppe eller ”Gå til kurv”. Du kan oprette en konto eller logge ind med en eksisterende konto. Du skal herefter indtaste de relevante leverings- og faktureringsadresser. Efter dette kan du indtaste en rabatkode, såfremt du har sådan en. Dernæst skal du indtaste kortoplysninger og udfylde relevante data. Er dette udfyldt, er vi klar til at modtage din bestilling og du vil modtage en faktura på din mail. Din bestilling leveres mellem 2-8 dage på din hjemmeadresse.

Der er fri fragt i hele Danmark for over 449,-. Ved køb under 449,- er prisen for fragt 49 kr. Dine varer bliver leveret lige til hjemmet.

Vi leverer inden for 2-7 dage, hvis varen er på lager.
Er varen ikke på lager kan der gå længere tid – skriv til rikke.nejsig@larsen.mail.dk for at få det præcise svar.

Du kan kontakte os her:

Email: rikke.nejsig@larsen.mail.dk

Tlf.  50923600 / 40522258

Du kan godt annullere din ordre. Du skal blot skrive så hurtigt som muligt til rikke.nejsig@larsen.mail.dk  eller ringe på Tlf. 50923600 / 40522258

Du har 14 dages returret, hvor du helt gratis kan returnere dine varer. 

Du tjekker om hvor omfattet vareren er beskadiget, og derefter sender du en mail til rikke.nejsig@larsen.mail.dk med oplysningerne.

Du kan vælge at beholde varen – eller du kan vælge at returnere din varer indenfor 14 dage.

Dine oplysninger bliver ikke delt med andre organisationer, virksomheder eller andre personer uden for Rikkes Garn & Hobby. Du kan se mere under ”Privatlivspolitik”.